Key Account Manager Qualitätssicherung

Am Standort Kleintettau

Ihre Aufgaben

  • Internationale Kundenbetreuung bezüglich Reklamationsmanagement und Qualitätsthemen
  • Bearbeitung von Reklamationen (RCA und CAPA, Erfassung der Qualitätskosten, Kommunikation mit den Verursachern, Maßnahmenüberwachung und Dokumentation)
  • Durchführung von Kundenbesuchen
  • Unterstützung bei Grenzmusterverhandlungen
  • Mitarbeit bei der Optimierung von Produktprüfungen und Prüfmitteln
  • Mitarbeit bei der Qualitätsplanung für die unterschiedlichen Veredelungsprozesse
  • Mitarbeit bei speziellen Entwicklungsprojekten
  • Referent in Bezug auf Kundenanforderung
  • Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und Produktion zur Optimierung von Prozessen
  • Führen der Reklamationsstatistik (Erfassung und Analyse von Qualitätsdaten und Kosten), einschließlich der regelmäßigen Information an die fehlerverursachenden Stellen
  • Mitarbeit bei der Entwicklung von Lieferanten bei produktrelevanten Dienstleistungen
  • Durchführung von Lieferantenaudits, sowie Mitarbeit bei internen Audits und Kundenaudits
  • Dienstreisen zum Kunden zur Unterstützung vor Ort
Ihr Profil
  • Studium oder höhere technische Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung, vorzugsweise Glasbereich und/oder Dekoration
  • Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise auch Französisch oder Chinesisch
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (SAP Modul MM, PS, SD), MS-Office
  • Reisebereitschaft und Flexibilität
  • Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Selbständigkeit und Teamfähigkeit
  •  einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz
  •  breites Angebot an Gesundheits- & Sportaktivitäten
  •  Kooperationen mit Sozial- & Gesundheitsdienstleistern 
  •  individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
  •  betriebliche Altersvorsorge & Gruppen-Versicherungen
  •  Beteiligung der Mitarbeiter am Unternehmenserfolg

Das bieten wir

Brillant in der Glasherstellung. Innovativ in allen Facetten. HEINZ-GLAS realisiert Wünsche internationaler Kunden aus der Parfüm- und Kosmetikbranche. Vom Glas über die Veredelung bis zum Verschluss. Unser Anspruch an Qualität ist das, was uns antreibt – und das seit 400 Jahren. Als Familienunternehmen unterstützen wir unsere Menschen und Regionen. 3200 Mitarbeiter in 13 Ländern haben ein Ziel – immer besser werden

Interessiert?
Wir freuen uns.Ihr Ansprechpartner: Dominik Künzel
Jetzt bewerben
Addicted to glass